Referitor la aceasta problema, ministerul Afacerilor Interne a transmis ca face eforturi ca procesul sa se faca operativ, subliniind ca lipsa de personal se resimte si în aceste servicii, MAI fiind nevoit sa prelungeasca programul de lucru si sa amâne concediile angajatilor.
"Este adevarat ca în lunile de vara numarul de cereri depaseste cu 80-90% valorile din restul anului, iar în unele judete numarul cererilor se dubleaza în aceasta perioada. Din pacate, aceasta crestere semnificativa nu poate fi însotita si de dublarea numarului de ghisee sau de dublarea personalului care lucreaza la serviciile de pasapoarte. Lipsa de personal se resimte si în aceste servicii, iar pe acest fond, am fost nevoiti sa prelungim programele de lucru, sa amânam concendiile din aceasta vara pentru multi dintre angajati sau sa gasim alternative de spatii destinate eliberarii de pasapoarte", preciza MAI, într-un comunicat postat pe pagina de Facebook.
Potrivit MAI, în 12 judete si în Bucuresti, serviciile de pasapoarte lucreaza luni, 14 august, iar în alte patru se va lucra si marti, 15 august.
Carmen Dan a fost criticata pentru cozile interminabile din fiecare vara de la ghiseele pentru eliberarea pasapoartelor, reprezentantii Federatiei Asociatiilor de Români din Europa amenintând ca, daca aceasta nu va rezolva problema, vor depune o plângere penala împotriva ei.